Question en attente de réponse
N° ICCID déjà utilisé par une autre ligne, que faire ?
c'est la réponse reçue dans l'espace client au moment où je veux valider l'activation de ma nouvelle carte. Précisions : mon téléphone est désimlocké, le forfait précédent était chez NRJ, l'activation par téléphone impossible sans explication, et le conseiller promis en ligne est absent.
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Bonjour Martine,
Votre demande a été faite plusieurs fois sur l'espace WIKI, Ali a pris en charge votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/457548-activer-n...
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
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Changement numéro de ma ligne
Bonjour pouvez vous me changer de numéro de téléphone sur ma ligne(0602XXXX23) je suis informé du tarif de 10e sur ma prochaine facture. Merci d'avance -
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
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Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données...
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