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Question en attente de réponse

Je ne peux recevoir et envoyer ni SMS ni appel depuis l'Irlande, ( option imternationale activee )

Genevieve D.
Genevieve D.

Genevieve D.

Niveau
0
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point

Je ne peux recevoir et envoyer ni SMS ni appel depuis l'Irlande, pourtant l'option internationale est bien activee, mes numeros commencent par 00 33 6 43 .. .. .. , et je viens de recevoir mon credit aujourd'hui. merci de votre reponse

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Geneviève,

L'option internationale a été activée le 10/04/2013 sur votre ligne.

Le délai d'activation moyen est de 2h mais peut s'étendre jusqu'à 24h. Suite à la demande d'activation de l'option il est nécessaire d'éteindre et rallumer le mobile pour que la modification soit prise en compte sur la ligne

Je constate que vous avez accès aux communications à l'international depuis le 10/04/2013 au soir.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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