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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi ma facture du 9 avril n'est elle pas encore consultable en ligne ?

franck M.
franck M.

franck M.

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ma facture du 9 avril n'est pas consultable en ligne..pourquoi ?

Réponse

Bonjour Franck,

La date de remise à zéro de votre forfait est le 9 de chaque mois.

La facture est éditée environs 2 jours après la date de remise à zéro de votre forfait (celle-ci peut-être décalée d'un ou deux jours à cause des dimanches et jours fériés).

Par conséquent votre facture a été éditée le 11/04/2013 et sera disponible dans la journée ou au plus tard demain sur votre Espace Client.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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