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Question en attente de réponse

Iphone 5 problème réseau?

Nathaniel B.
Nathaniel B.

Nathaniel B.

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Bonjour, j'ai un iphone 5 est le réseau ne marche pas par contre internet avec la 3G oui. Je ne comprend pas? Merci

Réponses

Bonjour Nathaniel,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Virginie I.
Virginie I.

Virginie I.

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Bonjour, je rencontre depuis la souscription des problèmes de réseau avec NRJ. Je ne capte que très rarement, que ce soit chez moi ou au travail, je dois m'y reprendre à plusieurs fois pour envoyer un simple SMS. Et pour passer des appels, il ne faut pas que cela soit urgent... Quand on m'appelle, ça ne sonne pas et je reçois quelques instants plus tard un SMS m'informant d'un appel sans réponse... J'ai essayé ma carte SIM dans un autre mobile et le problème persiste. Le problème ne vient pas de mon mobile qui est quasi tout neuf. Merci de m'apporter une réponse rapide, je n'en peux plus de payer un forfait à 50 et quelques € d'avoir un iPhone et de ne pouvoir l'utiliser !

Bonsoir Virginie,

Nous allons transmettre votre demande à un technicien afin qu'un test de couverture réseau vous soit proposé.

Pour cela, je vous propose de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.

Merci beaucoup.
Ali, Conseiller Espace Wiki

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