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j'ai parametre mms et internet, mais ça ne marche pa

joel F.
joel F.

joel F.

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J'ai un lg optimus l7, j'ai parametre mms et internet comme indique, maos je n'arrive pas a aller sur internet ni a receptionner les mms. de plus mon telephone est en anglais, pas moyens de le mettre en français.

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Joel,

Avez-vous bien effectué le paramétrage de votre mobile pour les MMS et le WEB en suivant le pas à pas dédié : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/425861 ?

Si cela est déjà fait, je vous invite à vérifier les données dans les paramètres de votre smartphone :

  • pour le WEB : nom du point d'accès : fnetnrj
  • pour les MMS ("paramètres", "réseaux mobiles", "noms des points d'accès") .Elles doivent être saisies de la manière suivante :
  • NOM : NRJMMS
    APN : mmsnrj
    MMSC : http://mmsnrj
    Proxy : 10.143.156.5
    Port MMS : 8080
    MCC : 208
    MNC :10
    Type APN : mms

    N'oubliez pas de redémarrer votre mobile si vous avez ressaisi toutes ces informations.
    En cas de difficultés, je vous mettrais alors en relation avec l'un de nos techniciens. Aussi, je vous invite à noter les éventuels messages d'erreur.

    Merci beaucoup
    Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Joel,

Avez-vous suivi les explications que je vous ai communiquées ? Votre incident est-il résolu ?

Merci et bonne journée !
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Joel,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part. J'espère que vous avez pu paramétrer votre mobile. Auquel cas, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki.

Bonne journée.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

joel F.
joel F.

joel F.

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j'ai bien effectue le parametrage, les mms marchent sans probleme, mais je n'ai pas internet hors wifi, la 3g ou H+ ne s'affichent pas.

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Joel,

Par conséquent, je vous propose de vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens. Aussi, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci beaucoup.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Joel,

N'ayant eu aucune réponse de votre part, votre demande ne peut être traitée.

Si le dysfonctionnement devait persister, je vous invite prendre contact avec notre Service Client en contactant le 09 69 360 200 (depuis un fixe) afin de vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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