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erreur 413

elodie A.
elodie A.

elodie A.

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Bonjour voilà on ma offert un wiko cink slim et il ya des choses sur google play que je ne peux télécharger ca me signale erreur 413 exemple pour facebook que faire merci de votre aide

Réponses

Bonjour Elodie,

Dans un premier temps, je vous invite à faire la manipulation suivant :
Allez dans "Paramètres > Gestionnaire d'applications > Google Play Store > Vider le cache ou encore effacer les données.
Puis de refaire un téléchargement de l'application.

Le cas échéant, il sera nécessaire de vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens.

Merci beaucoup
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Elodie,

Avez-vous suivi les explications que je vous ai communiquées ? Votre incident est-il résolu ?

Merci et bonne journée !
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Elodie,

Je n'ai toujours pas eu de réponse de votre part. Aussi, j'espère que le dysfonctionnement n'est plus d'actualité. En cas de difficultés, je vous invite à poster votre demande sur l'Espace Wiki.

Merci et à bientôt
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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