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Question en attente de réponse

Parametres smtp Eitelecom ??

Bonjour
Je suis passé chez eitelecom ( credit mutuel ) sur un forfait prompto et je recherche les parametres pour configurer ma boite mail pour les mails sortants.
je peux recevoir des mails ( pop.numericable.fr ) et j'ai accés au net.(APN bien configuré)
Mais impossible d'envoyer des mails
est-ce smtp.sfr.fr 587 ( ça ne fonctionne pas )
ou smtp.eitelecom.fr 587
pas trouver d 'info sur la toile
merci

Réponses

Bonjour Thierry,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

nicolas B.
nicolas B.

nicolas B.

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bonjour. j'ai le meme probleme avec une adresse mail chez orange. je recois bien les messages, mais je ne peux pas en envoyer..... je ne sais pas quel parametre smtp pour valider les envois. j'ai bien mis smtp.orange.fr mais ca ne fonctionne pas. merci de m'aider au plus vite, ceci est un outil important pour moi

Bonjour Nicolas,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

yannick H.
yannick H.

yannick H.

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Bonjour j ai le même problème... je reçois mes mails mais je ne peux pas en envoyer... suis mon adresse mail est chez free...
que dois je indiquer au smtp?
pouvez vous m aider merci

Guillaume F.
Guillaume F.

Guillaume F.

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Bonjour Thierry,

Avez vous reçu une réponse car j'ai exactement le même problème.

D'avance merci.

yannick H.
yannick H.

yannick H.

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J ai craquer... je viens de passer chez Free... miracle!!!
tout fonctionne!!!
Bon courage à vous tous!

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Bonjour Thierry,

Je constate que nos équipes techniques sont toujours en cours d’investigation. Elles se chargeront de vous rappeler dès qu'une solution sera trouvée pour résoudre l'incident que vous rencontrez.

Dès que cela sera le cas, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki afin que je puisse appliquer un geste commercial.

Merci pour votre compréhension,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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93129 / 180000
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Bonjour Guillaume,

Pour votre adresse mail Orange, avez -vous les paramètres suivants : smtp.orange.fr ?

Si malgré cela, ça ne fonctionne toujours pas, je vous invite à contacter Orange.

Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Thierry,

Par conséquent, je vous invite à vérifier les données suivantes pour le serveur d'envoi de votre boite mail :
Compte de messagerie : Orange
Adresse de messagerie : orange.fr
Serveur sortant : smtp.orange.fr
Port sortant : 465
Envoi sécurisé : SSL
Envoi authentifié : Oui

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile. En cas de difficultés, je vous mettrez alors en relation avec l'un de nos techniciens.

Merci et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Thierry,

Par conséquent, je vous invite à suivre les indications suivantes : http://assistance.numericable.fr/Configurer-son-adresse-e...

En cas de difficultés, je vous mettrais alors en relation avec l'un de nos techniciens.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

smtp numericable accepté lors de la configuration mais le port 25 n'est pas conservé il passe en 587.
tout fonctionne sauf l envoi de mail
Aidez moi car depuis le 11 Avril , personne n'arrive à solutionner ce problème ( samsung/ NRJ/Numericable )

Bonjour Thierry,

Je me permets de prendre la suite de cette conversation et vous remercie pour votre réponse.

Nous allons transmettre une nouvelle fois votre demande à notre service technique.

Je vous propose alors de continuer notre échange en privé grâce à votre adresse mail.

Merci beaucoup.
Ali, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Thierry,

Suite à vérification, le service technique a effectuée les paramétrages nécessaires sur votre mobile.

Un SMS vous a été envoyé sur votre mobile, vous informant de la mise en place d'un geste commercial suite à cet incident. Il sera à valoir sous forme d’avoir sur votre prochaine facture du 13 Juillet 2013.

Je suis désolée pour la gêne occasionnée.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Esther
Merci pour ce geste , mais vous me dites que l'equipe technique à parametré mon mobile ,!!! ??
A ce jour rien de fait et toujours pas possible d'envoyer des mails....Je suis toujours dans l'attente d'une réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonsoir Thierry,

J'ai relancé nos équipes techniques afin que celles-ci vous recontactent rapidement afin d'effectuer le paramétrage de votre mobile Samsung Nexus S.

Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour
depuis le 11 mars pas de solution à mon probleme.
les ports SMTP donnés par tous les SAV sont faux
Voila ce qui à finalement marché pour Moi
Vous souhaitez consulter une adresse email NUMERICABLE et vous êtes abonné à une offre mobile autre que NUMERICABLE
serveur SMTP : smtps.numericable.fr*

Adresse mail NUMERICABLE

serveur POP : pop.numericable.fr

serveur SMTP : smtps.numericable.fr*

  • Le serveur SMTP sécurisé doit se paramétrer comme ci dessous

Adresse : smtps.numericable.fr ne pas oublier le S

Port : 587

Sécurité : STARTTLS

Identifiant : Votre adresse email complète !

Mot de passe : Votre mot de passe

Merci de mettre à jour vos protocoles de réponses

Emmanuel C.
Emmanuel C.

Emmanuel C.

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Bonjour,
J'ai le même problème que Thierry.
En clair, c'est quoi le smtp, le port et le protocole avec El Télécom svp ?
Vous répondez par mail alors votre forum n'apporte aucune réponse.
Merci

Bonsoir Emmanuel,

le paramétrage de votre boîte mail dépend de la nature de votre compte mail, votre demande nécessite l'intervention du service technique.

Je vous propose de mettre en place une demande de rappel , pour cela je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Stéphane G.
Stéphane G.

Stéphane G.

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67 / 100
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même sujet
même probleme

et pas de reponse, ..........
de clemobile à eitelecom, par ma banque je ne peux plus envoyer de mails !!!!!
le reste fonctionne, mais pour une adresse pro !!!!!!

Bonjour Emmanuel,

Votre demande a bien été prise en compte par nos équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin de résoudre votre incident mail et vous assister dans le paramétrage.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Stéphane,

Une réponse a été faite via le fil de discussion suivant :

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/535673

Bonne journée.

William, Conseiller Espace Wiki

Bruno R.
Bruno R.

Bruno R.

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Je viens de passer chez EI telecom avant j'étais SFR pour un abonnement pris au CIC!!! Sur mon mobile dans e-Mail au chap. réglages, sur serveur d'envoi j'ai mis "smtp.free.fr" port 465 securité SSL/TLS et connexion obligatoire avec mon logon et mot passe de Free. Mais ATTENTION il faut aussi aller sur votre intercafe Free sur le net et suivre ci dessous:

Serveur d'envoi eMail (SMTP) authentifié

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Intérêt et fonctionnement

Image 1 de 1 : Configuration en image
Illustration
L'authentification SMTP avec sécurité de connexion en SSL (port 465) vous permet d'envoyer vos eMails (hors Webmail) depuis n'importe quelle connexion autre que Free, par exemple lors de déplacements (via téléphone mobile, PDA, ordinateur portable...).
A l'aide de vos simples identifiants, il ne sera pas nécessaire d'adapter et d'utiliser le serveur de courrier sortant qui dépend du fournisseur Internet d'où vous vous trouvez.

Pour activer l'authentification SMTP :

  • Rendez-vous sur l'interface de gestion de l'adresse eMail désirée, l'identifiant (login) étant ici ce qui précède @free.fr et non un numéro Freebox.
  • Cliquez sur Gestion du SMTP authentifié puis sur Activer.

Il vous suffira ensuite de renseigner le champs Nom d'utilisateur sortant (ou appellation équivalente) par votre identifiant (login) dans la configuration de votre client de messagerie (voir image).
Si une méthode de sécurité vous est proposée, choisissez SSL / TLS port 465 (ou MD5 port 587).

L'authentification SMTP est strictement inutile si la connexion utilisée lors de l'envoi d'eMails appartient au réseau Free.
Cette option est clairement destinée à l'envoi d'eMails depuis une connexion appartenant à un opérateur différent.

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