Bonjour Anaïs,
Des communications étant présentent sur votre ligne, vous ne pouvez plus faire valoir votre droit à la rétractation conformément à nos Conditions Générales de Vente Article 6 :
"S’agissant du Service et conformément à la législation en vigueur, l’Acheteur est informé que s’il utilise le service avant l’expiration du délai de sept (7) jours, son droit de rétraction ne pourra plus être exercé."
Aussi, si vous rencontrez des dysfonctionnements, je vous propose de vous mettre en relation avec notre équipe technique.
Merci et bonne journée.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki