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Laure K.
Laure K.

Laure K.

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Il me faut le code de désimlockage pour mon mobile acquis chez NRJ Mobile. Deux messages sans résultat,.. Pas moyen d'obtenir un conseiller ou même l'info par téléphone... Est-ce vraiment insoluble comme demande ??? En plus, comment répondre à un message sur votre site ??? Tout est extrêmement compliqué ! Merci de me répondre...

Réponses

Bonjour Laure,

Avez-vous réalisé la procédure indiquée par Koumaren dans sa réponse, accessible sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/457967

Dans un souci de lisibilité des échanges, je vous invite à continuer votre conversation sur ce même fil de discussion (bouton "répondre à cette question").

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Laure K.
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Laure K.

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En fait, le téléphone fonctionne parfaitement avec NRJ MOBILE. Quand j'insère la carte SIM de mon nouvel opérateur, je saisis le code PIN et ensuite j'ai le message : Code blocage réseau... Pouvez-vous m'aider ?

Laure K.
Laure K.

Laure K.

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Un ptit espoir de voir le truc aboutir.... et puis plus rien ! Dites-moi ce que je dois faire ! SVP

Laure K.
Laure K.

Laure K.

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Je viens d'aller sur quelques forums et tout ce que j'ai lu ne m'inspire pas pour la suite des évènements ! Il semblerait qu'obtenir le code de désimlocage soit impossible chez NRJ Mobile...! C'est quand même incroyable § Comment faire pour obtenir un conseiller au téléphone ??? Drôle de politique...

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Laure,

Je vous informe que votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/457967

Merci beaucoup
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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