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Question en attente de réponse

QUAND la fonction IMessage sera active ???

Patrick A.
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J'ai inseré aujourd'hui ma nouvelle carte SIM pour l'abonnement PROMPTO pris au CIC à 15.99€ et la fontion IMessage n'est pas accessible !!!
J'ai lu sur votre site que depuis près d'un mois (!!!) vos techniciens travaillent sur le problème...Ma question est très simple :
QUAND la fonction IMessage sera active ???

Réponses

Bonjour Patrick,

Comme vous avez pu le constater, l'incident des services iMessage et Facetime est toujours en cours de résolution, je n'ai pas la possibilité de vous communiquer de délais.

Certaines actions correctives ont eu lieu le 11 Avril 2013 et empêchent désormais la facturation hors-forfait.

Je vous invite à bien désactiver les services concernés pour le moment.

Je reviendrai vers vous dès que cet incident est résolu.

Merci beaucoup et bon weekend !
Ali, Conseiller Espace Wiki

Patrick A.
Patrick A.

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Bonjour Ali,
J'espère avoir de vos nouvelles TRES VITE, m'indiquant la résolution de ce problème d'activation IMESSAGE.
En attendant j'ai un autre problème sur ce nouveau forfait (décidement !!!) je ne reçois pas les MMS, cela est il lié avec la fonction imessage ou bien s'agit il d'un parametrage à faire ??
Merci de votre réponse rapide.
Cdt,
Patrick.

Bonjour Patrick,

Pour bénéficier des iMessage, je vous invite à utiliser votre identifiant Apple et non votre numéro de mobile.
La démarche est très simple : allez dans Réglages > Messages > Réception et touchez Utiliser votre identifiant Apple.

Pour bénéficier des MMS, veuillez suivre les indications présentes dans le tutoriel de configuration suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300116-comment-c...

Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki

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