Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

reseau indisponible apres reception de carte sim nrj vers c mobile

selim U.
selim U.

selim U.

Niveau
0
3 / 100
points

j'etais sur nrj mobile depuis 22mois et j'ai simplement demande un changement de forfait.Je recois une nouvelle carte sim de C MOBILE.Apres insertion dans l'appareil j'ai toujours le message reseau indisponible.Apparement mon telephone serait bloqué SFR?Surprenant car je l'ai utilise sur le reseau SFR 12 mois et 22 mois sur NRJ MOBILE sans aucun soucis. La probleme ?? Urgent de faire quelquechose car telephone professionnel.INCROYABLE de me retrouver dans cette situation en changeant simplement de forfait.DECU DECU DECU

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27840 / 40000
points

Bonjour Selim,

Votre mobile est probablement simlocké sur le réseau SFR.

Pour pouvoir l'utiliser avec votre nouvelle offre, le désimlockage du terminal est nécessaire.

Pour cela, je vous invite à contacter l'opérateur qui vous l'a commercialisé.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

Laura G.
Laura G.

Laura G.

Niveau
1
124 / 750
points

J ai exactement le même problème et pourtant mon iPhone est desimlocké !!!!!!!

Laura G.
Laura G.

Laura G.

Niveau
1
124 / 750
points

Un conseil : fuyez a cet opérateur c'est de la m****

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Laura,

Merci de respecter les bonnes pratiques de l'Espace Wiki (http://bit.ly/VveOr1) et de rester courtois dans vos messages.

Votre demande a été prise en compte sur le fil de discussion suivant :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/453683-parametra...

Merci beaucoup.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?