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Question en attente de réponse

comment connaître le smtp du fournisseur d'accès (clemobile) pour un galaxy S2 ?

L D.
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J'ai configuré mes comptes mail perso sans souci. Lorsque je veux configurer manuellement ma boîte pro (réalisé de façon opérationnelle sur mon ancien samsung jet), ne connaissant pas le smtp (mon forfait est chez clemobile), je ne peux pas terminer la configuration. La configuration automatique n'aboutit pas non plus. Merci de votre aide

Réponses

Nadia L.
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Bonjour,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle.

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Nadia L.
Nadia L.

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Equipe

Bonjour,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

L D.
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Bonjour,

Vous m'a demandé une adresse mail et un second numéro de téléphone (que j'ai fournis) pour pouvoir être en ligne avec un technicien pendant que je ferais les manipulations. Le technicien en question n'a pas rappelé durant les deux jours suivants lorsque ce deuxième numéro était disponible (en l'occurence, celui de la seule personne présente ces jours-là, et qui ne peut rester disponible en permanence sous prétexte qu'à un moment donné, on ne sait pas quand, on pourrait appeler sur son portable ! Ensuite, on m'a demandé de me rendre en agence bancaire (c'est sûr, je n'ai que ça à faire !).
Il suffisait juste de me donner la démarche à mettre en oeuvre, par écrit, étape après étape, en indiquant les diverses variantes. Point besoin d'avoir impérativement un second numéro à mobiliser, point besoin d'être en ligne. La preuve en est : à force d'entêtement, j'ai trouvé la solution par mes propres moyens. Mais que de temps perdu !
Cordialement

Yamina O.
Yamina O.

Yamina O.

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Bonsoir
Je suis dans le même cas que vous et personne ne m'a contacter pour régler mon problème de configuration d'email. Avant de changer de puce je n'avais aucun problème maintenant j'ai un message qui me dit que le serveur est indisponible que dois je faire

Bonjour Yamina,

Je constate que nos équipes techniques ont tenté de vous contacter le 04/07/2013 à 18h22 mais sans succès.

J'ai à nouveau transmis votre dossier à notre service technique afin qu'il vous recontacte dans les meilleurs délais.

Bonne journée,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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