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Question en attente de réponse

impossible d'envoyer des sms surtaxés?

michael C.
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Bonjour, je n'arrive pas à envoyer des "sms surtaxés" comme par exemple au 72500 ou au 71313. A Chaque fois il m'indique ce service est actuellement indisponible alors que je suis dans la periode d'envoi a chaque fois. Par contre pour des "sms normaux", pas de soucis. Pouvez vous m'aider à propos de cela. Merci
cordialement

Réponses

Bonjour Michael,

Quel est le message d'erreur que vous rencontrez lors de l'envoi de SMS surtaxés?

Merci par avance de votre retour,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

michael C.
michael C.

michael C.

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Bonjour, a chaque fois il m'indique "ce service est actuellement indisponible" alors que j'envoie le sms dans le temps imparti, par contre pour l'envoie de sms normaux comme pour mes contacts, pas de soucis cela fonctionne. Je me demande de ou peut venir ce problème, sachant qu'il est intervenu sur plussieurs numéros surtaxés comme je l'avais indiqué dans le précédent mail. N'y a t-il pas quelque chose a configurer? Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

Bonjour Michael,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle.

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Michael,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Monique B.
Monique B.

Monique B.

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Bonjour, je n'arrive pas à envoyer des "sms surtaxés" comme par exemple au 72500 ou au 71313. A Chaque fois il m'indique ce service est actuellement indisponible alors que je suis dans la periode d'envoi a chaque fois. Par contre pour des "sms normaux", pas de soucis. Pouvez vous m'aider à propos de cela. Merci
cordialement

Bonjour Monique,

Votre demande a été transmise à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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