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Question en attente de réponse

changement d'offre avec pb couverture reseau

Cedrick H.
Cedrick H.

Cedrick H.

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Je suis abonné NRJ Mobiles depuis avril 2012. (ULTIMATE V4 5H)
Historiquement ancien abonné SFR j'ai changé car la couverture SFR est malheureusement catastrophique là ou j'habite (les surprises du déménagement)
Ma conseillère à l'époque ma donc vendu un ULTIMATE V4 S qui bien sur ne fonctionnait bien sur pas et il m'a été échange par un V4 O. (Service impec de la part de NRJ Mobile soit dit en passant)

Ayant quelques soucis financier en ce moment je souhaiterai passer à une offre un peu moins coûteuse, avec comme impératif de rester sur un réseau hôte Orange (pb de couverture a mon domicile) et garder un débit Web conséquent (raison professionnel)

Malheureusement je constate qu'aucune des nouvelles offres qui me sont proposées sur mon espace client n'est sur le réseau orange mis a part les Offre ULTIMATE V4 O 3h et 1h qui ne bénéficie pas de Web illimité.

Sauriez vous me proposer une solution ?

Réponse

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Cédrick,

Comme vous avez pu le constater, les nouvelles offres ne sont plus proposées sur le réseau Orange.

Vous avez la possibilité de migrer sur le Forfait Efficio O - 30 min à 7,99 euros en prenant l'option Web 3G à 9,90 euros soit un total de 17,89 euros.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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