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Ma ligne aurait du s'activer hier et a ce jour toujours rien ?
Ma ligne aurait du s'activer hier (13 avril de 15h a 19h) et a ce jour (14 avril 10h38) toujours rien
Réponses
Bonjour Stéphane,
Nous rencontrons actuellement un incident technique, touchant les activations et portabilités de lignes prévues le 13 avril.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Je vous tiendrai informé de l'évolution de la situation.
Nous sommes bien conscients des difficultés engendrées par cet incident, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Cordialement.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Rien ne marche encore, c'est inacceptable, demain je pars en voyage scolaire et toujours rien !
Si ma ligne demain matin ne fonctionne pas, je retournerais chez mon ancien opérateur !
Bonjour Stéphane,
Votre ligne a été activée par nos services le 19/04 : veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Un geste commercial va être mis en place sur votre compte dans les prochains jours.
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
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