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Question en attente de réponse

Changement de carte sim = ne reçois plus d'appel ni sms ?

je viens de changer d'abonnement avec le même opérateur et le même numéro. Seulement en changeant ma carte sim, plus personne n'arrive à me joindre par appel ou sms, de plus je n'est plus de réseau. Je ne comprend pas car j'arrive seulement à joindre mes contacts par appel téléphoniques. Lorsque l'on m'appel c'est le service orange qui s'exclame et qui dis que mon numéro n'est pas attribuer. j'aimerais avoir une réponse assez rapidement car je ne peut pas être sans téléphone pour mon travail. merci de votre compréhension.

Réponses

je viens d'avoir nrj il m'ont dis que la mise en route de la nouvelle carte sim prend 24 heure et comme hier on était dimanche sa decale d'une journée . sa devrait etre actif aujourd'hui !!

Bonjour à tous,

Nous avons rencontré un incident technique, touchant les activations et portabilités des lignes prévues aux alentours du 13/04/2013.

L'incident est en cours de résolution à présent. Afin que l'activation soit bien prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Toutefois, si vous ne parvenez pas à utiliser votre ligne n'hésitez à m'en faire part via l'espace Wiki.

Nous sommes bien conscients des difficultés engendrées par cet incident, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Merci et à bientôt.

Anna, Conseiller Espace Wiki

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