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Question en attente de réponse

j ai le code de desimblocage mais je ne peux le rentrer. que faire!!?

Marie P.
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Je suis ancienne cliente bouygues, j'ai le code de desimblocage, ma nouvelle carte sim n'est pas encore activée.....comment faire pour desimbloquer mon SAMSUNG corby ? Dois je attendre (encore) pour l'activation de ma nouvelle ligne pour entre le code? Merci

Réponses

Bonjour Marie

Votre ligne a été activée cet après-midi par nos services.

Veuillez nous excuser pour les retards rencontrés, causés par un incident technique lors de votre portabilité.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Marie P.
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Marie P.

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Bonjour et merci pour l'activation de la ligne....Par contre je n'arrive pas à paramétrer mon mobile, malgré appels successifs à mon ancien opérateur...... avez vous une idée (Samsung Corby) merci

Bonjour Marie,

Vous voulez dire "désimlocker votre mobile, malgré les appels successifs à mon ancien opérateur" ?
Pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur rencontré lorsque vous insérez votre nouvelle carte SIM dans votre mobile, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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