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SMS d'activation ligne

Raylmonde N.
Raylmonde N.

Raylmonde N.

Niveau
0
11 / 100
points

En principe, j'aurai du recevoir un SMS pour activer mon compte le 13-04-13. Je me retrouve sans téléphone depuis étant donné que j'ai changé d'opérateur. J'essaye de joindre la hotline sans succès depuis ce matin 8 h. !!!!!!!!!!

Réponses

Raylmonde N.
Raylmonde N.

Raylmonde N.

Niveau
0
11 / 100
points

C'est quoi ce service!!!!! Après avoir patienté 30 mn, on me raccroche au nez !!!!!!

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Raymonde,

Nous avons rencontré un incident technique, touchant les activations et portabilités des lignes prévues aux alentours du 13/04/2013.

L'incident est en cours de résolution à présent. Afin que l'activation soit bien prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Toutefois, si vous ne parvenez pas à utiliser votre ligne n'hésitez à m'en faire part via l'espace Wiki.

Nous sommes bien conscients des difficultés engendrées par cet incident, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Merci et à bientôt.

Anna, Conseiller Espace Wiki

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