Assistance Mobile

Question en attente de réponse

changement forfait

Raynald G.
Raynald G.

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Je suis fort mécontent depuis samedi je n'ai plus de téléphone. Donnez moi la marche à suivre pour résilier mon contrat dans les plus brefs délais

Réponses

emmanuelle P.
emmanuelle P.

emmanuelle P.

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je suis dans le même, 0 sms 0 tel.... pas terrible pour travailler!!

Bonjour à tous,

Nous avons rencontré un incident technique, touchant les activations et portabilités des lignes prévues aux alentours du 13/04/2013.

L'incident est en cours de résolution à présent. Afin que l'activation soit bien prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Toutefois, si vous ne parvenez pas à utiliser votre ligne n'hésitez à m'en faire part via l'espace Wiki.

Nous sommes bien conscients des difficultés engendrées par cet incident, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Merci et à bientôt.

Anna, Conseiller Espace Wiki

emmanuelle P.
emmanuelle P.

emmanuelle P.

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tous les problèmes sont résolus; avec le réseau sfr
bonne journée

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