Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment suivre une commande ?

Anonyme
Anonyme

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Niveau
1
159 / 750
points

Bonjour,

J'ai commandé un nouveau téléphone avec mes points, je n'ai pas eu de mail de confirmation, j'aimerai pouvoir suivre ma commande et savoir quand celle-ci sera expédié.
Comment puis-je faire ?
Merci

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
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Equipe

Bonjour Laëtitia,

Je vous confirme que votre demande de renouvellement de mobile (Samsung Galaxy Y) a bien été prise en compte.
Je vous transmettrai par message privé le lien de suivi de colis dès qu'il sera édité.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Anonyme
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Niveau
1
159 / 750
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Merci, ça met environ combien de temps pour avoir sa commande ?

Anonyme
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Niveau
1
159 / 750
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Vous n'avez pas répondu à ma question , combien de temps il faut pour avoir sa commande ? Car ce n'était pas précisé , merci

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
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Equipe

Bonjour Laetitia,

Votre commande est actuellement en cours de préparation, elle devrait être expédiée aujourd'hui. Vous devriez donc la recevoir dans les 48-72h.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
1
159 / 750
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Merci, bonne journée

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