Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Aucun service

Marine B.
Marine B.

Marine B.

Niveau
0
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point

Bonjour,

Je viens d'insérer ma nouvelle carte sim dans mon portable, mais je n'ai aucun service. Pourquoi?

Réponse

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Martine,

Nous avons rencontré un incident technique, touchant les activations et portabilités des lignes prévues aux alentours du 13/04/2013.

L'incident est en cours de résolution à présent. Afin que l'activation soit bien prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Toutefois, si vous ne parvenez pas à utiliser votre ligne n'hésitez à m'en faire part via l'espace Wiki.

Nous sommes bien conscients des difficultés engendrées par cet incident, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Merci et à bientôt.

Anna, Conseiller Espace Wiki

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