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Comment allez vous nous rembourser?

Amandine B.
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Quand je vois toutes les critiques à propos de la portabilité qui ne se fait toujours pas, je pense qu'il va falloir que vous réfléchissiez à la forme de geste commercial que vous allez faire! Je vous promets de vous faire de la très mauvaise pub et heureusement que c'est un forfait sans engagement! J'espère que vous comprenez que dans une société comme la notre il est impensable de ne pas avoir de téléphone pendant plus de 48h!!! Non mais allô quoi! Vous êtes opérateur téléphonie et vous n'êtes pas capable d'assurer!!!!!

Réponses

Amandine B.
Amandine B.

Amandine B.

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Mdr!!! Non ;)

Leurs réputations avec moi et faite, marre de ces opérateurs. le 03 avril j'ai fait une commande chez nrj mobile d'un forfait et d'un portable, car acutellement je suis en carte pré payé. J'ai réglé ma commande par carte bancaire, nous sommes le 15 avril et toujours rien. Je viens de les contacter et la surprise on me dit que ma commande a été annuler sans raison, et personne n'est capable de me dire pourquoi. Maintenant faut que j'attende 15 jours pour avoir mon remboursement et je me retrouve sans portable.A la commande ils te disent d'imprimer tout un tas de papier ce que j'ai fait la semaine d'aprés je recoi une enveloppe avec les méme documents que je retourne une 2éme fois. Et tout sa pour m'entendre dire que ma commande est annulé. Vraiment nul a C.... A ils peuvent faire de la pub c vraiment de la m.... .

Anna D.
Anna D.

Anna D.

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Equipe

Bonjour à tous,

Nous avons rencontré un incident technique, touchant les activations et portabilités des lignes prévues aux alentours du 13/04/2013.

L'incident est en cours de résolution à présent. Afin que l'activation soit bien prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Toutefois, si vous ne parvenez pas à utiliser votre ligne n'hésitez à m'en faire part via l'espace Wiki.

Nous sommes bien conscients des difficultés engendrées par cet incident, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Merci et à bientôt.

Anna, Conseiller Espace Wiki

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