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probleme de nouvelle carte sim ?

sonia B.
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g changer de forfait et recut une nouvelle carte sim
je l'ai insere ce jour comme on me l'a informe mais mon portable s'allume par contre je ne plus appeler ; dois je effectuer une manoeuvre afin d'activer la carte sim

Réponse

Bonjour Sonia,

Nous avons rencontré un incident technique, touchant les activations et portabilités des lignes prévues aux alentours du 13/04/2013.

L'incident est en cours de résolution à présent. Afin que l'activation soit bien prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Toutefois, si vous ne parvenez pas à utiliser votre ligne n'hésitez à m'en faire part via l'espace Wiki.

Nous sommes bien conscients des difficultés engendrées par cet incident, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Merci et à bientôt.

Anna, Conseiller Espace Wiki

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