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Question en attente de réponse

portabilité nn effectuer? incident technique ou ma crate sim est slimbloké?

alexandra M.
alexandra M.

alexandra M.

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0
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points

Ma portabilité devait ce faire le 13 avril nous somme le 15 est toujours rien. hier j'ai donc essayer de mettre la carte sim dans mon ancien téléphone (blackberry) pour voir si cela pouvait venir du nouveau téléphone (xperia ion). dans mon ancien portable il me marque je doit effectuer un desimblockage cela peut il venir de la aussi car dans mon nouveau portable je n'ai pas eu ce message.

Réponse

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Nous avons rencontré un incident technique, touchant les activations et portabilités des lignes prévues aux alentours du 13/04/2013.

L'incident est en cours de résolution à présent. Afin que l'activation soit bien prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Toutefois, si vous ne parvenez pas à utiliser votre ligne n'hésitez à m'en faire part via l'espace Wiki.

Nous sommes bien conscients des difficultés engendrées par cet incident, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Merci et à bientôt.

Anna, Conseiller Espace Wiki

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