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Question en attente de réponse

comment récupérer l'internet sur mon samsung?

laura L.
laura L.

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j'ai bien configurer mon téléphone pour accéder a internet mais a part le wifi sa ne marche pas ! que dois je faire?

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

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Bonjour Laura,

Pouvez-vous m'indiquer quel est votre modèle de mobile, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

laura L.
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Bonjour,

c'est un samsung galaxy s2

Christophe G.
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Christophe G.

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Bonjour Laura,

Je n'ai pas observé d'appels ou d'envois de SMS sur votre ligne depuis hier : pouvez-vous me confirmer que votre mobile accès bien au réseau EI Telecom, svp ?

Merci beaucoup

Christophe, Community Manager Espace Wiki

laura L.
laura L.

laura L.

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oui, j'ai bien accès au réseau el telecom et je reçois bien les appel et sms mais je n'ai toujours pas d'accès a internet sans le wifi

Christophe G.
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Christophe G.

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Bonjour Laura,

Voici les données à saisir dans les paramètres de votre smartphone (rubriques "paramètres", "réseaux mobiles", "nom des points d'accès", "nouvel APN")pour accéder au Web :

  • Nom : NRJWEB
  • APN : fnetnrj
  • MCC : 208
  • MNC : 10
  • Type d'APN : default

Avez-vous également bien coché la case 'données activées" dans vos paramètres et redémarré votre mobile ?

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

laura L.
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