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Question en attente de réponse
Quand je veux activer les imessage il me dit "votre opérateur est susceptible de facturer les sms destinés à l'activation d'imessage. Je comprend pas pq ca passe par le net normalement? Donc c'est compris dans le forfait!
Réponses
Il y avait effectivement un disfonctionnement qui a été régularisé début du mois d'avril. le service client est tout à fait pret à faire le remboursement des Imessages. n'hésitez pas à en faire la demande
Bonjour Caroline,
Nous avions rencontré un incident de facturation avec les imessages qui est désormais résolu.
A partir du 11/04/2013 ces SMS ne seront plus facturés.
Ces SMS sont des SMS envoyés automatiquement et qu’ils sont liés à l’utilisation des services Facetime ou iMessage depuis un iPhone.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
Anna, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Caroline
Pour bénéficier des iMessage, je vous invite à utiliser votre identifiant Apple et non votre numéro de mobile : aucun frais de nous sera demandé.
La démarche est très simple : allez dans Réglages > Messages > Réception et touchez Utiliser votre identifiant Apple.
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Christophe a répondu
un anonyme a répondu
Quentin a répondu
caroline a posé une nouvelle question
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