Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer ,ni recevoir de mms, ni d'acces a la 3g suite a un changement de forfait sur mon iphone 3g ?

Je n'arrive pas a envoyer ni recevoir des mms , je n'ai aucun accès a la 3g ni au donné cellulaire normal. Alors que j'ai changer de forfait specialement pour avoir un acces a la 3g.

Réponses

christophe A.
christophe A.

christophe A.

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pareil pour moi avec un iPhone 4!
J'ai pris aussi un forfait speed3h pour mon fils et au bout d'un mois de bataille on y est arrivé sur son WIKO!
j'ai alerté les service assistance en disant que je m'inquiétais pour le passage au nouveau forfait speed illimités pour moi et mon iPhone 4 et on m'as dis qu'il n'y aurait pas de probléme!
J'ai vraiment pas de bol!!!!!!!
ca me casse les .....

Bonjour Christophe et Benoît,,

Avez-vous paramétré votre mobile comme indiqué précédemment dans un autre message ?

Je vous renvoie les tutoriels de configuration Web et MMS :

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

christophe A.
christophe A.

christophe A.

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ça devient pathétique.

A votre avis, Christophe G! Ai-je rentré les bon paramètres????

Suis-je nul?

Christophe,

Les données cellulaires sont-elles bien activées dans vos paramètres (Réglages -> Général -> Réseau cellulaire ?)

Christophe, Community Manager Espace Wiki

christophe A.
christophe A.

christophe A.

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CHRISTOPHE G:

Oui c'est bien activé dans mes paramètres!

Le problème est qu'il faut dire aux gens que ça met du temps pour que l'activation prenne effet!

ça marche depuis 4 mn maintenant!

Si on m'avait dit d'être patient, je l'aurai été!

merci

virginie J.
virginie J.

virginie J.

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Je rencontre le même problème avec mon iphone 3GS sauf pour la connexion internet qui fonctionne uniquement avec la 3g.
Comment envoyer ou recevoir des MMS ?

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Afin de paramétrer votre mobile pour les MMS, je vous invite à suivre les indications du pas-à-pas suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/pages/apple-iphone-3gs

N’hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki si besoin.

Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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