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Question en attente de réponse

comment désactiver contrôle parental ?

Alain Z.
Alain Z.

Alain Z.

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J'ai souscrit un forfait Efficio E chez l'opérateur NRJ Mobile, je suis né le31/01/1970 et je suis le seul utilisateur de mon XPERIA U : comment désactiver le controle parental ?

Réponses

Bonjour Alain,

Votre demande de contrôle parental a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’espace Wiki.

Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

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Bonjour j'aimerais aussi désactiver le filtre parentale qui s'est sûrement mis tout seul.

Bonjour Quentin;

Afin de désactivé le contrôle parental, je vous invite à envoyer votre demande par courrier accompagnée d'une photocopie de pièce d'identité à

Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.
Merci de votre confiance et à bientôt.

Amandine, Conseiller Espace Wiki

Cyril D.
Cyril D.

Cyril D.

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13 / 100
points

Même demande. Ce soit disant contrôle parental vient de s'activer sans raison et sans que cela soit demandé. Je souhaiterais pouvoir le désactiver le plus rapidement possible afin de pouvoir réutiliser ma connexion 3G...

Merci.

Marie L.
Marie L.

Marie L.

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Bonjour Cyril,

Afin de désactivé le contrôle parental, je vous invite à envoyer votre demande par courrier accompagnée d'une photocopie de pièce d'identité à

Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Merci de votre confiance et à bientôt.

Marie, Community Manager Espace Wiki

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