Question en attente de réponse
comment désactiver contrôle parental ?
J'ai souscrit un forfait Efficio E chez l'opérateur NRJ Mobile, je suis né le31/01/1970 et je suis le seul utilisateur de mon XPERIA U : comment désactiver le controle parental ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 12501 / 40000
- points
Bonjour Alain,
Votre demande de contrôle parental a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’espace Wiki.
Merci beaucoup,
Anna, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 12501 / 40000
- points
Bonjour Alain,
Je vous ai transmis les information par e-mail en privé.
Merci pour votre confiance.
Anna, Conseiller Espace Wiki
Bonjour j'aimerais aussi désactiver le filtre parentale qui s'est sûrement mis tout seul.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Quentin;
Afin de désactivé le contrôle parental, je vous invite à envoyer votre demande par courrier accompagnée d'une photocopie de pièce d'identité à
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.
Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Même demande. Ce soit disant contrôle parental vient de s'activer sans raison et sans que cela soit demandé. Je souhaiterais pouvoir le désactiver le plus rapidement possible afin de pouvoir réutiliser ma connexion 3G...
Merci.
Bonjour Cyril,
Afin de désactivé le contrôle parental, je vous invite à envoyer votre demande par courrier accompagnée d'une photocopie de pièce d'identité à
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.
Merci de votre confiance et à bientôt.
Marie, Community Manager Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Régularisation attendue
Bonjour, Au mois de mars, j'ai été prélevé de 7,99€ au lieu de 5,99€. Un sms envoyé de votre part m'expliquait qu'une erreur s'était produite et que la régularisation se... -
Échec de réception de SMS pour activer MVV
J'ai installé l'application NRJ MVV et j'arrive sur la page : "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle" mais je ne reçois pas le SMS de validation. J'ai vérifié mon compte... -
La ligne est active uniquement par le wifi mais hors connexion d'une box il n'y a plus de service.
Le réseau de la ligne ne fonctionne pas . En dehors du domicile (proximité de la box) le réseau ne fonctionne pas (pas d'appel, pas de texto, pas d'internet).Bonjour OREN, je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous : Pouvez-vous me communiquer votre adresse actuelle ? Combien de barre de réseau vous...
-
-
