J'ai cassé ma carte SIM, c'est ma première connection à NRJ mobile et je ne peux pas recevoir de code confidentiel par SMS. Donc je ne sais pas comment faire pour avoir une autre carte SIM pour mon mini Xpéria sony ericson.
Votre demande de code personnel est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Merci beaucoup,
J'ai perdu ma carte SIM. J'en ai commandé une autre. Et depuis j'ai plus de présentation de numéro. Dans mon espace j'ai essayé de l'activer mais impossible
J’ai envoyé une demande d’activation de cette foutue option internationale comme une bouteille à la mer à cette pseudo assistance fantôme.
On fait quoi dans ce cas à part...
Un courriel vient de m'informer de l'augmentation de mon forfait aucun numéro de téléphone disponible pour contacter un conseiller, l'adresse email du courriel ne permet pas de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.