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Impossible de téléphoner de l'étranger

Raymond M.
Raymond M.

Raymond M.

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Aujourd'hui depuis l'Allemagne il m'était impossible de téléphoner en France, qui manque t'il ? pour juste pouvoir téléphone ?

Bonjour Raymond,

Il vous faut activer l'option internationale.

Il en existe 3:

Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
Option Internationale (sans aucune limitation WEB).
Depuis votre Espace Client sur le site http://www.nrjmobile.fr dans "Mon offre", "Gérer mes options" puis "Option(s) internationale(s)".

Si vous voulez juste téléphoner, choisissez la 1ère option.

N'oubliez pas d'éteindre et rallumer le mobile après la demande d'activation de l'option.
Vous aurez accès à l'option dans un délai de 2h à 24h

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