Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

nouvelle carte sim, ma messagerie est bloqué et pas de présentation du numéro... ?

Bonjour, suite a une nouvelle carte sim, ma messagerie est bloqué et pas de présentation du numéro... aussi je n'arrive pas a accéder à internet, mon mobile est un samsung wave 2... que faire ? pouvez vous me dépanner svp ? merci

Réponses

C'est bon pour les mms et internet sa fonctionne... par contre pour la présentation du numéro et la messagerie je les activé moi même sur mon espace "c le mobile" mais sa ne marche toujours pas... au bout de combien de temps se sera pris en compte ?

Bonjour Cindy

Je viens d'activer les options "présentation du numéro" et "répondeur" sur votre ligne : je vous invite à redémarrer votre mobile, elles devraient être fonctionnelles dans les 2h.

Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Bonjour Cindy,

Vous possédez une Samsung Wave 2, c'est bien ça ? Si cela est le cas, je vous invite à suivre le tutoriel de configruation suivant, adapté à votre modèle de mobile : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/421963-configure...

Une fois les données saisies, n'oubliez pas de redémarrer votre mobile.

Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?