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Question en attente de réponse
bonjour, j´ai un forfait NRJ Mobile Ultimate Speed Smartphone illimité 24 mois
comment je fais pour activer sor le site nrj mobile l option internationale, je suis deja a l etranger ???
merci
Réponses
Bonjour Jean-Marc,
Il existe 3 options internationales :
L'option peut être mise en place depuis votre Espace Client sur le site http://www.nrjmobile.fr dans "Mon offre", "Gérer mes options" puis "Option(s) internationale(s)".
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile après la demande d'activation de l'option.
Vous aurez accès à l'option dans un délai de 2h à 24h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Esther, Conseiller Espace Wiki
je n´ai pas cette optiomn internationales ! je fais comment ?
Bonjour Jean-Marc,
Pouvez-vous me communiquer l'option internationale que vous souhaitez mettre en place?
Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
je desire l option internationale ( blocage web )
merci d ´avance
jean marc
Bonjour Jean-Marc,
Je viens de procéder à la mise en place de l'Option Internationale (blocage web). L'activation peut peut prendre entre 2h et 24h. Pour que cette modification soit bien prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.
Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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