Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Les sms vers un numéro fixe ne passent pas.

Carole M.
Carole M.

Carole M.

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Bonjour j ai tjs eu l habitude d envoyer des sms vers une ligne fixe mais depuis le changement d opérateur soit le message indique "échec" soit l accusé de réception 'en demande" et le destinataire ne reçoit pas mes sms.

Réponse

Bonjour Carole,

Je constate que notre service technique est intervenu sur votre ligne.

En effet, ce dernier confirme qu'il est impossible d'envoyer des SMS sur les fixes depuis votre ligne NRJ Mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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