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Question en attente de réponse

impossibilité de connexion internet et reception envoi mms?

Lola M.
Lola M.

Lola M.

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Je possède un téléphone lg sous android et malgré la manupulation de paramétrage faite je ne peux ni envoyer de mms ni en recevoir ni le connecter à internet. Quelqu'un aurait il une solution au problème? D'avance merci.

Réponses

Julien H.
Julien H.

Julien H.

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Je suis exactement dans le même cas depuis hier après midi. Plus d'internet ni de MMS.
J'ai supprimé les points d'accès et je les ai recréé comme dit dans le wiki mais rien ne fonctionne.

Marie-Reine A.
Marie-Reine A.

Marie-Reine A.

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Bonjour
Avez vous bien pris les identifiants sur votre lettre d'accompagnement si c'est une nouvelle carte sim. c'est différent du site wiki pour mon samsung ace

Julien H.
Julien H.

Julien H.

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Oui je l'ai fait pour ma part et c'es les même que sur le wiki :(

Alexis C.
Alexis C.

Alexis C.

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bonjour, j'ai eu le même problème sur mon galaxy s2, les configurations se font en 2 étapes, dans la partie réglage,il faut créer un nouvel APN pour le web avec les informations transmises et enregistrer celui-ci, ensuite créer un autre ANP pour les MMS de la même façon, au départ j'ai voulu rentrer toute les informations sur le même APN, c'est une erreur, il faut les configurer séparément, d'abord le Web puis sauvegarder et ensuite les MMS

Lola M.
Lola M.

Lola M.

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Bonsoir. Merci pour vos réponses. En effet j'ai déjà configuré les deux apn bien séparément et j'ai utilisé les identifiants communiqués dans le courrier mais rien ne fonctionne quand même... je désespère... :(

Julien H.
Julien H.

Julien H.

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Après les avoir appelé hier, voici la configuration qu'ils m'ont dit de mettre qui au passage n'a rien à voir avec celle fournit sur leur site !!!!!

APN à créer en 1er :
Nom : WAP NRJ GPRS
APN : fnetnrj
Type d'authentification : PAP

2ème APN à créer :
Nom : MMS NRJ
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.005
Port MMS : 8080
Type d'APN : mms

En espérant que ca t'aide ;)

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Lola,

J'ai observé des connexions Web sur votre ligne : pouvez-vous me confirmer que vous accédez bien au Web sur votre mobile ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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