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Question en attente de réponse

500 Mo utilisés?

Stéphanie H.
Stéphanie H.

Stéphanie H.

Niveau
0
3 / 100
points

Je viens de recevoir un sms de NRJ mobile qui m'avertit que j'ai utilisé mes 500Mo alloués (forfait Efficio E). Par contre, quand je vais dans mon suivi de consommation j'ai à peine entamé ces derniers (je suis les 3/4 du temps en WiFi) Je suis un peu perdue...
Si jamais j'ai effectivement dépassé ces 500Mo, et que je ne peux pas me connecter en Wifi, serais-je hors forfait si je vais sur internet ou si une de mes applications se connecte à internet automatiquement?

Merci d'avance

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Nous rencontrons actuellement quelques problèmes sur l'outil de suivi conso, qui ne se met pas à jour depuis plusieurs jours, veuillez nous en excuser.
Vos 500 Mo étant inclus, vous n'aurez pas de de hors-forfait, votre connexion sera bloquée si vous dépassez cette limite.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante, détaillant cette situation : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/433646-differenc...

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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