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Question en attente de réponse

suivi de commance de renouvellement de mobile?

chloe S.
chloe S.

chloe S.

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Bonjour j'ai commandé un nouveau mobile le 20/04/2013. N° de commande : 701936754141. Cependant je ne dispose d'aucun moyen pour suivre l'évolution de ma commande. Du fait qu'il s'agit d'un Iphone 5 je dois également recevoir une carte sim adaptée, et là encore je n'ai aucune information sur cette commande.

Réponses

Morgan F.
Morgan F.

Morgan F.

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il n'y à jamais de suivi sur le site, cependant la commande arrive relativement vite, la mienne était là en 4 ou 5 jours à peu près. Pour la carte Sim vous allez la recevoir par la poste avec un courrier d'accompagnement. Normalement vous avez reçu un mail vous informant de l'expedition de votre commande, à partir de là il faut compter 3 où 4 jours.

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Chloe,

Votre mobile en renouvellement et votre carte SIM vous ont été livrés ce matin : pouvez-vous me le confirmer, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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