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Question en attente de réponse

connexion impossible - dde code blocage reseau ? et plus de reseau orange non plus

CLAIRE B.
CLAIRE B.

CLAIRE B.

Niveau
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portabilité : 17/04/13 - après avoir rentré le code PUK + code pin - on me demande un code blocage réseau? où puis-je trouver ce code - c'est urgent car j'ai ddé la résiliation chez orange pour passer chez credit mutuel mobile et en fait je n'ai plus rien -

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Claire,

La portabilité de votre numéro a été mise en place le 20/04/2013, votre ligne est active.

Le message que vous rencontrez avec votre mobile correspond à une demande de désimlockage.

Votre mobile provient-il de chez NRJ Mobile ? Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins.

Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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