Bonjour Anne-Lise,
Je comprends votre mécontentement concernant le délai de prise en charge par nos équipes techniques.
Mais ces dernières sont énormément sollicitées en ce moment et ne peuvent garantir une prise en charge rapide des rappels vers nos clients.
Toutefois, je constate que vous bénéficiez d'une offre avec un service client téléphonique, n’hésitez pas à le recontacter.
Merci de compréhension et bon week-end!
Amandine, Conseiller Espace Wiki