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Question en attente de réponse

Desimloker un samsung GT-S5230 offert par le crédit mutuel avec une carte SIM NRJ Mobile, comment dois je procéder ?

Déborah B.
Déborah B.

Déborah B.

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Bonjour
Je souhaite desimloker un samsung GT-S5230 (bloqué NRJ MOBILE) offert par le crédit mutuel avec une carte SIM NRJ Mobile, comment dois je procéder ?

Réponse

Bonjour Déborah,

Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur, le désimlockage du mobile peut être nécessaire.

Afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Si vous n'avez pas accès à la ligne, que vous rencontrez un message d'erreur je vous propose de nous faire part du message d'erreur sur l'Espace Wiki afin de prendre en charge votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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