Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne peux ni recevoir ni envoyer de MMS du à mon changement de forfait chez nrj mobile, Comment faire??

Marie B.
Marie B.

Marie B.

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Du à mon changement de forfait je ne peux plus recevoir ni envoyer de MMS sur mon iphone 4....
Mon changement de forfait a été effectué aujourd'hui maintenant je suis à NRJ mobile mais avant j'étais chez orange.

Pourriez vous m'aider je désespère....

Merci beaucoup

Réponses

Bonjour Marie,

Un paramétrage très simple de votre iPhone ("Réglages" ->"Général"->"Réseau"->"Réseau de données cellulaires") est nécessaire pour envoyer/recevoir des MMS :

-> nom du point d'accès : mmsnrj
-> MMSC : http://mmsnrj
-> Proxy MMS : 10.143.156.5:8080
-> Taille max. des MMS : 614400

La procédure est également détaillée sur la FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300116-comment-c...

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Marie D.
Marie D.

Marie D.

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Suite à un changement de forfait NRJ Mobile, je ne peux ni recevoir
ni envoyer de MMS sur mon portable Nokia 500.

Pouvez vous de donner la marche à suivre pour corriger ce problème ?

Bonjour Marie,

Le paramétrage de votre mobile est bien nécessaire.

Je vous propose donc de suivre le tutoriel suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/411366

En redémarrant votre mobile, la fonction MMS sera opérationnelle.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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