Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Les paramétrages MMS tels que nous pouvons les suivre sur le bordereau de livraison de la carte SIM, les codes disponibles sur le tutoriel (type d'authentification PAP) , les suppressions et redémarrages...rien n'y fait. Aucun MMS n'est envoyé.
Alors quelle pourrait être la solution désormais ?
Merci
Réponses
J'attend également une réponse à ce problème, en vain...
on vous demande de mettre deans proxy mms : 010.143.156.005, essayez avec 10.143.156.5
on vous demande de mettre dans type apn : MMS, essayez avec mms
Comment mettre "mms" alors qu'il n'y a que "MMS" dans le type d'apn ?
si vous pouvez le saisir, essayez de le mettre en minuscule. si vous ne pouvez pas le modifier, laissez le tel quel. étaigner et rallumer le portable. envoyez à vous un mms pour vérifier l'émission et la réception. si ce paramétrage ne fonctionne toujours pas, demandez l'assitance d'un consieller wiki sur ce fil de discussion
Rien ne change en redémarrant le tph...
J'ai déjà posé la question sur le fil de discussion de l'assistance mais je n'ai pas eu de réponse.
Merci quand même
Bonjour Margo,
J'ai déjà pris en charge votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/466155-probleme-...
Je vous ai fais parvenir un mail privé auquel je vous invite à répondre.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams", le message privé s'y trouve peut-être.
Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, je ne peux prendre en charge votre demande.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Philippe,
Avez-vous trouvé une solution à votre problématique ?
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Bonne fin de journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Margo a répondu
Quentin a répondu
Margo a répondu
Quentin a répondu
Margo a répondu
Philippe a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.