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impossible de recevoir ou envoyer des mms?

fabienne M.
fabienne M.

fabienne M.

Niveau
0
13 / 100
points

j'ai un Samsung galaxy ace GT-S5830 et j'ai changé de forfait avec les mms illimités, mais plus moyen d'en envoyer, je n'avais plus internet, mais j'ai réussi à paramétrer internet, mais pas les mms, rien de marche, merci de bien vouloir m'aider

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

dans les paramétrages de l'apn nrjmms on vous demande dans proxy mms de mettre 010.143.156.005, essayez avec 10.143.156.5
dans typeapn, on vous demande MMS, essayez avec mms

fabienne M.
fabienne M.

fabienne M.

Niveau
0
13 / 100
points

non, les paramétrages sont tous exacts, je ne comprends pas et lorsque je reçois un appel, c'est en appel masqué ce n'est pas normal

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

J'ai observé des envois de MMS sur votre ligne hier : pouvez-vous me le confirmer, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Camille,

Il semblerait que vous utilisez un Samsung Galaxy Ace. Avec un tel téléphone il faut que vous ayez l'accès internet paramétré pour pouvoir télécharger les MMS.

Je vous invite à vous rendre sur http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494-android-p... pour avoir les informations de paramétrage à entrer.

Sur la même page vous trouverez aussi les paramètres de configuration pour les MMS, à entrer également.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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