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probleme email imap?

guillaume C.
guillaume C.

guillaume C.

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Bonjour,
depuis 2 jours que je suis chez NRJ Mobile, je ne peux plus consulter mes mails professionels qui sont gérés sous imap. Je peux en envoyer mais pas les recuperer sur mon telephone: "impossible de se connecter au serveur". Mon telephone est bien configuré puisque lorsqu'il est en wifi je n'ai aucun probleme pour recevoir ces emails. Nrj Mobile filtre-t-il les serveurs imaps???

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Bonjour Guillaume,

J'ai bien pris en compte votre demande, pouvez-vous m'indiquer quels sont la marque et le modèle de votre mobile svp?

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

guillaume C.
guillaume C.

guillaume C.

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BOnjour,
j'ai l'impression que le pb est résolu. Mais je n'ai rien fait de plus! Peut-etre mon changement de forfait etait trop recent. Mon portable est un samsung ace. J'ai mis l'option SSL (accepter tous les certificats) au lieu de SSL avant. Mais ca n'a pas fonctionné tout de suite...

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Guillaume,

Je prends bonne note de la résolution de votre incident et vous remercie de cette information.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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