Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Nouvelle carte SIM acceptée, cependant on me demande un code de restriction, a quoi correspond ce code ?

Quentin C.
Quentin C.

Quentin C.

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Quel code dois-je composer ?

Réponse

Bonjour Quentin,

je vous confirme que votre nouveau forfait a bien été active. Cependant, le message d'erreur rencontré indique que votre mobile est simlocké : je vous invite donc à contacter l'opérateur qui vous l'a fourni, afin de procéder à son déblocage.

Une fois cette action effectuée, vous pourrez utiliser sans souci votre nouvelle carte SIM.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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