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Question en attente de réponse

code pin bloquée et ne connais pas mon code puk, je ne peux pas revoir de sms pour accéder à l'espace client

Désirée B.
Désirée B.

Désirée B.

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je ne connais pas mon code puk et je ne peux pas accéder à mon espace client car je dois recevoir un code par sms me permettant d'y accéder et mon portable étant bloqué tant que le code puk n'est pas rentré je ne peux pas consulter mes sms. puis-je recevoir ce code par mail ?

Réponses

Bonjour Désirée,

Le code PUK étant facturé 5 € si je vous le communique, je vous propose de vous fournir le code d'accès à votre espace client.

Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation en privé.


Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Désirée,

Je viens de vous faire parvenir votre code d'accès à votre espace client par mail.

Pour obtenir votre code PUK, je vous invite à vous rendre dans votre espace client sur le site http://www.nrjmobile.fr, puis de cliquer sur l'onglet "Assistance" et "Obtenir son code Puk"

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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