Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Problèmes de réseau après changement de forfait..

Maeva P.
Maeva P.

Maeva P.

Niveau
0
93 / 100
points

Bonsoir, je possédais un forfait ultimate 5h que j'ai changé pour un forfait illimité speed 24/7 mais depuis mon réseau n'est plus stable, je dois éteindre mon mobile et le rallumer pour que le réseau revienne et je ne recois pas toujours les sms. C'est genant d'autant plus que je n'avais pas ces soucis avant le changement de forfait, comment faire?

Réponses

Dylan T.
Dylan T.

Dylan T.

Niveau
0
96 / 100
points

Avec ce changement de forfait,on t'as fais changer de carte sim ?

Maeva P.
Maeva P.

Maeva P.

Niveau
0
93 / 100
points

Oui je l'ai inseré, je peux appeler et envoyer des sms mais le réseau n'est pas stable et je dois m'y reprendre a plusieurs fois pour que cela fonctionne.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Maeva,

L'incident que vous rencontrez est bien pris en compte. Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Maeva,

Je ne peux hélas vous apporter de réponse tant que nos équipes n'ont pas établi un diagnostic.

Du fait que vous êtes difficilement joignable, je vous propose de contacter notre Service Client afin d'être mise en relation avec nos équipes techniques.

Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Maeva P.
Maeva P.

Maeva P.

Niveau
0
93 / 100
points

Merci quand meme Amandine

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?