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MMS fonctionnent pas, mais carte SIM ok dans un autre mobile?

Christian Z.
Christian Z.

Christian Z.

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J'ai une offre prompto CIC avec un HTC desire S. Tmpossible d'envoyer et de recevoir des MMS malgré un paramétrage correct. J'ai essayé en plaçant la carte SIM dans un autre mobile, ca fonctionne. Donc le pbme vient de mon telephone? Mais vela fonctionnait bien avec mon précédent opérateur (orange). Qqun peut il m'aider?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Bonjour Christian,

En effet, si en mettant votre carte Sim dans un autre mobile cela fonctionne, c'est que l'incident provient de votre mobile.

Aussi, je vous invite à effectuer les paramétrages indiqués sur le lien suivant : http://dimelo.s3.amazonaws.com/custom-v2/nrjmobile/app/pa...

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si cela ne fonctionne pas.

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Christian Z.
Christian Z.

Christian Z.

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merci amandine mais vous m'indiquez des paramètres que j'ai déjà rentrés, et ca ne fonctionne toujours pas

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Bonjour Christian,

Je prends bonne note de cette information et vous propose de continuer notre conversation en privé via votre adresse mail.


Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Christian Z.
Christian Z.

Christian Z.

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d'accord, j'attends votre message

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Christian,

Suite à notre échange, votre demande a été traitée.

Merci beaucoup.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Christian Z.
Christian Z.

Christian Z.

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merci Koumaren mais ca ne fonctionne toujours pas

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Christian,

Votre demande a été prise en charge par notre service technique. Vous serez recontacté dans les meilleurs délais afin de faire un diagnostique.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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