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Echec carte sim : suite au passage de Nrj mobile vers wiki le 24/04,

chrystelle H.
chrystelle H.

chrystelle H.

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le 24/04, nous insérons la nouvelle carte sim dans l iphone 4, depuis ompossible de tel ou autre avec le message echec carte sim réseau indisponible.Pourtant le tel fonctionnait très bien avec la précédente carte sim nrj mobile. Le tel a déjà été de simlocké puisqu'il ne vient pas de nrj mobile et fonctionnait très bien avec la précédente carte sim.Comment faire pour utiliser ce tel avec la nouvelle carte sim?

Réponses

adrien C.
adrien C.

adrien C.

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points

salut chrystelle,
le probleme avec nrjmobile c'est qu'ils sont sur plusieurs reseaux en meme temps (orange sfr) donc il faut que tu soit sur que ton phone soit desimlocke.

1- Pour commencer , récupérez le numéro de IMEI de l'iphone . Pour cela composez sur le clavier téléphonique de l'iphone le *#06# , votre numéro de IMEI apparaitra automatiquement . Notez ce numéro sur un papier ou pc.

2- Munissez vous d'un autre téléphone et composez le 0805 540 003 (numéro payant) , c'est le numéro d'assistance téléphonique d'Apple .
OU
Composez le numero d'un apple store de votre choix en 01... puis tappez la touche corespondante au service apple care et hop vous voila redirigé (a leurs frais ) chez apple care !

3- Communiquez l'IMEI de votre iphone et le conseiller vous informera du déblocage tout opérateur de l'iphone ou non .

ps: pour choisir ton reseau ,reglage->operateur->met en manuel et choisi le bon :)

Bonjour Chrystelle,

Je constate que vous arrivez bien à utiliser votre ligne.
L'incident est bien résolu.
Dans le cas contraire, je vous invite à revenir sur l'Espace Wiki.

Merci de votre confiance et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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