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Question en attente de réponse

Comment configurer mon Samsung Galaxy Y pro pour pouvoir envoyer et recevoir des MMS ?

Marcelin D.
Marcelin D.

Marcelin D.

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Depuis peu, j'ai changé de carte SIM (suite à un changement de forfait NRJ Mobile) & configuré les APN comme indiqué dans le courrier joint. Je n'arrive cependant plus à envoyer ni recevoir de MMS (alors que mon forfait est censé le permettre en illimité).
Rien ne se passe : les MMS envoyés restent en 'Envoi en cours' et j'ai un message d'erreur quand j'essaye de télécharger les MMS reçus.

Les paramètres APN fournis sur le courrier sont les suivants :
Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 010.143.156.005
MMS : 8080
Type APN : MMS

Avec ça, rien ne fonctionne... que faire ?

Réponses

Bonjour Marcelin,

Je vous invite à vérifier tous les paramétrages en suivant le pas à pas disponible dans les faq suivantes : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/424230-configure...

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Marcelin D.
Marcelin D.

Marcelin D.

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Oui. Merci, j'ai bien sur commencé par suivre le tuto image de la FAQ... Cela n’empêche pas que ça ne marche toujours pas !!!

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Marcelin,

J'en prends bonne note. Dans ce cas il serait nécessaire que nos équipes techniques puisse diagnostiquer cette anomalie.

Pour cela, je vous invite à contacter notre Service Client ( avec votre mobile à disposition) au 09 69 360 200 afin qu'il puisse vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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